Privacybeleid & Cookieverklaring Altinweb.nl

Laatst bijgewerkt: 22-09-2023

Persoonsgegevens

Bij Altinweb hechten we veel waarde aan de bescherming, vertrouwelijkheid en integriteit van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens nodig hebben en hoe we ze gebruiken. Jouw privacy is voor ons van groot belang, en we nemen de nodige maatregelen om jouw gegevens te beschermen.

Welke persoonsgegevens worden verzameld?

Wanneer je gebruikmaakt van onze website of diensten, kunnen we de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Voor- & achternaam: We hebben je naam nodig om je persoonlijk te kunnen aanspreken.
• E-mailadres: Dit gebruiken we om met je te communiceren en je te informeren over onze producten en diensten, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven.
• Telefoonnummer: Indien je dit verstrekt, kunnen we contact met je opnemen voor zakelijke doeleinden.
• Bedrijfsnaam: Als je ons informatie verstrekt over je bedrijf, kan dit helpen om onze dienstverlening aan te passen aan jouw behoeften.
• Bericht: Informatie die je ons verstrekt via berichten of contactformulieren op onze website.
• Voorkeur dienst: de opgegeven dienst(en) die u wilt laten realiseren door ons.

Hoe gebruiken we jouw persoonsgegevens?

We gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Praktijk: We gebruiken je persoonsgegevens om contact met je op te nemen als je daarom vraagt.
• Marketing: Als je hebt aangegeven onze nieuwsbrief te willen ontvangen, sturen we je informatie over onze producten en diensten. Je kunt je op elk moment afmelden voor deze informatievoorziening.
• Communicatie: We gebruiken jouw gegevens om met je te communiceren over onze dienstverlening via e-mail, sms-berichten of andere elektronische media.
• Verbetering en personalisering: We kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren en te personaliseren.
• Onderhoud, ontwikkeling en incidentmanagement: In geval van problemen met onze producten of diensten kunnen we persoonsgegevens verwerken om deze problemen op te lossen. Ook gebruiken we persoonsgegevens voor interne operationele processen.
• Algemene bedrijfsprocessen, intern management en managementrapportage: We gebruiken jouw persoonsgegevens voor algemene bedrijfsprocessen, zoals archivering, managementrapportages en andere administratieve doeleinden.

Met wie delen we jouw persoonsgegevens?

We delen jouw persoonsgegevens met derden zoals gemeentes, rechtshandhaving, en e-marketingpartners, maar alleen indien dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsactiviteiten of wanneer je hiervoor expliciete toestemming hebt gegeven. We kunnen je gegevens ook delen in het kader van rechtshandhaving, bijvoorbeeld voor onderzoek naar illegale activiteiten of om onze overeenkomst met jou te handhaven.

Het delen van gegevens binnen ons bedrijf vindt uitsluitend plaats voor operationele doeleinden en overeenkomstig deze privacyverklaring.

Waar worden jouw persoonsgegevens verwerkt?

Jouw persoonsgegevens worden niet op onze website opgeslagen. Ze worden doorgaans verstuurd via e-mail en verwerkt door Altinweb.

Hoe lang bewaren we jouw persoonsgegevens?

We bewaren jouw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist. Als je wilt dat we je persoonsgegevens verwijderen, neem dan contact met ons op. We verwijderen je gegevens, met uitzondering van informatie die we wettelijk verplicht zijn te bewaren.

Wettelijke grondslag voor gegevensverwerking

We verzamelen en verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend wanneer we hiervoor een wettelijke grondslag hebben. Deze grondslagen kunnen onder andere zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Gerechtvaardigde bedrijfsbelangen
• Nakoming van wettelijke verplichtingen
• Toestemming

Je hebt te allen tijde het recht om je toestemming in te trekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking.

Vragen en klachten

Als je vragen hebt over hoe we jouw persoonsgegevens gebruiken, kun je contact met ons opnemen via de contact pagina. Als je van mening bent dat een probleem niet naar tevredenheid is opgelost, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Als je wilt weten welke gegevens we over jou hebben, neem dan contact met ons op via de contact pagina.

Cookieverklaring

Onze website maakt gebruik van 'cookies', kleine bestanden die op jouw harde schijf worden geplaatst. Cookies helpen ons inzicht te krijgen in bezoekersaantallen en surfgedrag, zodat we onze website kunnen verbeteren. De verzamelde gegevens zijn anoniem en worden alleen gebruikt voor optimalisatiedoeleinden.